Contact Us
Heb je een vraag over een van onze reviews, mis je een casino in onze lijst, of wil je iets terugkoppelen over jouw ervaring bij een online casino? We horen graag van je. Op deze pagina lees je hoe je ons kunt bereiken en waarvoor je het beste bij ons terecht kunt.
Waarvoor kun je bij ons terecht
Online Casinos vergelijkt en beoordeelt online casino's die actief zijn op de Nederlandse markt, met een focus op onder meer snelheid van uitbetalingen, aanbod en gebruiksgemak. Neem contact met ons op als je:
- een vraag hebt over hoe wij casino's beoordelen en rangschikken
- een fout of verouderd gegeven in een review of vergelijking hebt gevonden
- een casino wilt melden dat ontbreekt of juist niet meer actief is
- feedback wilt delen over jouw ervaring bij een van de besproken aanbieders
- een algemene vraag hebt over onze werkwijze of over deze website
We beantwoorden geen individuele klachten over uitbetalingen of accountproblemen bij een casino zelf — daarvoor kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van het betreffende casino, of bij een geschil de Kansspelautoriteit (KSA) raadplegen.
Hoe je ons bereikt
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We proberen elke vraag binnen enkele werkdagen te beantwoorden. Vermeld bij voorkeur om welk casino of welke pagina het gaat, zodat we je snel kunnen helpen.
Waarom jouw feedback telt
Onze redactie houdt de toplijst met snelle online casino's actueel op basis van openbare informatie zoals licenties, betaalmethoden en spelaanbod. Toch verandert er in deze sector veel: bonusvoorwaarden wijzigen, nieuwe casino's verschijnen en uitbetaaltijden kunnen per casino verschillen. Meldingen van lezers helpen ons om onnauwkeurigheden sneller te signaleren en onze beoordelingen scherp te houden.
Zo blijft ons overzicht van de beste online casino's een betrouwbaar startpunt, ook als je juist op zoek bent naar alternatieven buiten het gangbare aanbod.
Verantwoord spelen staat voorop
Online casinospelen is alleen bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Heb je vragen over verantwoord spelen, grenzen stellen of hulp bij problematisch spelgedrag, kijk dan op onze pagina over verantwoord gokken. Wil je meer weten over hoe wij als website werken en wie er achter Online Casinos staat, dat lees je op de pagina over ons. Onze algemene voorwaarden voor het gebruik van deze site vind je terug bij algemene voorwaarden.
Wat je van ons kunt verwachten
We reageren persoonlijk op elk bericht dat we ontvangen, zonder standaardantwoorden. Commerciële samenwerkingen met casino's hebben geen invloed op hoe we reageren op vragen of meldingen van lezers: onze contactlijn staat los van onze beoordelingen en rangschikkingen.